Expédition et retours

Informations de livraison

Nous proposons une livraison rapide et fiable dans tout le Royaume-Uni pour toutes les bagues et bracelets de paiement.

Frais de livraison :

Royaume-Uni : 5,99 £
Europe : Calculés au moment du paiement

Traitement des commandes : Les commandes sont traitées dans un délai d'un jour ouvré. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande expédiée, incluant un numéro de suivi le cas échéant.

Politique de garantie et de retour RingPay

Couverture de la garantie

Tous les produits RingPay bénéficient d'une garantie limitée de 12 mois à compter de la date d'achat.
Cette garantie couvre uniquement les défauts de fabrication. Elle ne couvre pas :

L'usure normale
Les dommages causés par une mauvaise utilisation, des accidents, une négligence ou le non-respect des instructions d'entretien
Les modifications ou réparations non autorisées

Veuillez conserver votre confirmation de commande, car elle sert de preuve de garantie.
Pour toute question concernant les demandes de garantie, la livraison ou les retours, veuillez contacter notre équipe d'assistance.

Remarque : Le client est responsable des frais de retour de tout produit à RingPay pour évaluation de la garantie.

Retours et échanges

Si vous avez acheté votre produit sur RingPay.com, vous pouvez retourner les articles inutilisés et non endommagés dans les 14 jours suivant leur réception.

Pour initier un retour, veuillez enregistrer votre demande via notre Portail de retour.

Conditions de retour

L'article doit être inutilisé, non endommagé et dans son emballage d'origine.
Vous êtes responsable des frais de retour.
Les retours envoyés en contre-remboursement ne seront pas acceptés.
Nous ne pouvons pas compenser les articles perdus lors du retour.
Pour les articles de grande valeur (plus de 75 £), nous recommandons d'utiliser une expédition avec suivi ou une assurance transport.

Les remboursements seront effectués via le moyen de paiement d'origine dans les 14 jours suivant la réception de l'article retourné.
Veuillez noter :

Les droits de douane et taxes ne sont pas remboursables.
La TVA sera incluse dans les remboursements pour les commandes au sein de l'UE.
Les échanges sont traités en fonction de la disponibilité des produits.

Produits endommagés ou défectueux

Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement pour obtenir de l'aide et des instructions de retour.
Les produits non couverts par la garantie ne peuvent pas être retournés.

Avis important

Ces directives sont fournies pour vous aider à exercer votre droit de retour ou d'annulation de votre achat, mais ne constituent pas une obligation légale.
Nous ne pouvons garantir la réception des articles retournés sans un moyen d'expédition avec suivi.