Verzending & retourneren

Verzendinformatie

Wij bieden snelle en betrouwbare verzending in het Verenigd Koninkrijk voor alle betaalringen en armbanden.

Verzendkosten:

VK: £5,99
Europa: Berekend bij het afrekenen

Orderverwerking: Bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail, inclusief een trackingnummer waar van toepassing.

RingPay Garantie & Retourbeleid

Garantiedekking

Alle RingPay-producten worden geleverd met een beperkte garantie van 12 maanden vanaf de aankoopdatum.
Deze garantie dekt uitsluitend fabricagefouten. Het dekt niet:

Normale slijtage
Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, ongelukken, nalatigheid of het niet opvolgen van onderhoudsinstructies
Wijzigingen of ongeautoriseerde reparaties

Bewaar je orderbevestiging goed, aangezien dit dient als je garantiebewijs.
Voor vragen met betrekking tot garantieclaims, verzending of retourneringen kun je contact opnemen met ons ondersteuningsteam.

Let op: De klant is verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van een product aan RingPay voor garantiebeoordeling.

Retourneren & Ruilen

Als je jouw product hebt gekocht op RingPay.com, kun je ongebruikte en onbeschadigde artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Om een retourzending te starten, kun je je verzoek registreren via ons Retourportaal.

Retourvoorwaarden

Het artikel moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.
Jij bent verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren.
Retourzendingen die onder rembours (COD) worden verzonden, worden niet geaccepteerd.
Wij kunnen niet compenseren voor artikelen die tijdens de retourzending verloren zijn gegaan.
Voor artikelen met een hogere waarde (meer dan £75) raden wij aan om aangetekende verzending of verzekerde verzending te gebruiken.

Terugbetalingen worden teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde artikel.
Let op:

Douanerechten en belastingen worden niet terugbetaald.
BTW wordt opgenomen in terugbetalingen voor bestellingen binnen de EU.
Ruilingen worden verwerkt op basis van productbeschikbaarheid.

Beschadigde of defecte producten

Als je een beschadigd of defect product ontvangt, neem dan direct contact met ons op voor hulp en instructies voor retournering.
Producten die niet onder de garantie vallen kunnen niet worden geretourneerd.

Belangrijke kennisgeving

Deze richtlijnen zijn bedoeld om je te helpen bij het uitoefenen van je recht om je aankoop te retourneren of te annuleren, maar vormen geen juridische verplichting.
Wij kunnen de ontvangst van geretourneerde artikelen zonder traceerbare verzendmethode niet garanderen.